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Aviso legal

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

El titular actúa como profesional autónomo en el ámbito de servicios de bienestar, orientación simbólica y técnicas corporales de relajación, conforme a la normativa aplicable en España.

2. Objeto y ámbito del sitio web

Este sitio web tiene por objeto dar a conocer los servicios de En Tierra de Venus - consultas de astrología, lecturas de tarot y runas, limpiezas energéticas, masajes de bienestar, Reiki y técnicas afines -, facilitar el contacto con personas interesadas y, en su caso, permitir la preparación de solicitudes de reserva.

El acceso y la navegación por el sitio implican la aceptación de las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te rogamos que no utilices el sitio.

3. Naturaleza de los servicios

La astrología, el tarot, las runas y las limpiezas energéticas se ofrecen como herramientas de reflexión y bienestar personal. No constituyen tratamientos médicos, psicológicos, veterinarios ni de ninguna otra disciplina sanitaria, y no sustituyen la atención de profesionales cualificados.

Los masajes y técnicas corporales ofrecidos tienen finalidad de bienestar y relajación. No sustituyen una valoración sanitaria cuando existen dolor, lesión, enfermedad o cualquier situación que requiera diagnóstico o tratamiento clínico.

No se realizan lecturas ni intervenciones sobre salud, embarazo u otras cuestiones que deban ser valoradas por personal sanitario.

4. Condiciones generales de uso

El acceso al sitio es gratuito y no exige registro previo. La persona usuaria se compromete a:

  • Hacer un uso lícito, adecuado y de buena fe de los contenidos y funcionalidades.
  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • No introducir virus, malware o sistemas que puedan dañar el sitio o los equipos de terceros.
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o recursos del titular o de terceros.

El titular se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el sitio, total o parcialmente, por razones técnicas, de seguridad o de mantenimiento, sin perjuicio de los servicios ya contratados.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de este sitio web —textos, logotipos, imágenes, vídeos, diseño gráfico, estructura y código— pertenecen al titular o a terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación, total o parcial, con fines comerciales o distintos de los permitidos, sin autorización expresa y por escrito del titular.

El acceso al sitio no implica ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos distinto del uso personal y no comercial permitido por la ley.

6. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El titular trabaja para mantener el sitio actualizado y operativo, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o la disponibilidad permanente del mismo.

El titular no se hace responsable de:

  • Daños derivados del uso indebido del sitio por parte de las personas usuarias.
  • Contenidos, productos o servicios ofrecidos en sitios web de terceros enlazados.
  • Decisiones personales, económicas o de cualquier otro tipo adoptadas a partir de los servicios ofrecidos.
  • Incidencias técnicas ajenas a su control razonable (conectividad, dispositivos, plataformas externas).

En la medida permitida por la ley, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables de las personas consumidoras, la responsabilidad del titular se limitará a los daños directos causados por dolo o negligencia grave.

7. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (por ejemplo, Instagram, WhatsApp o correo electrónico). Dichos enlaces se facilitan únicamente para comodidad de la persona usuaria. El titular no controla ni es responsable de sus contenidos, políticas o prácticas. El acceso a sitios de terceros se rige por sus propias condiciones.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies.

9. Condiciones de contratación

9.1. Ámbito y forma de contratación

Los servicios se contratan a distancia a través de este sitio web y, posteriormente, por WhatsApp o correo electrónico. La contratación se perfecciona cuando el titular confirma la reserva y recibe el pago anticipado acordado, o cuando ambas partes acuerdan expresamente las condiciones de la sesión.

Antes de contratar, la persona interesada puede consultar la descripción, duración, modalidad (online, presencial o a domicilio), precio y condiciones específicas en la ficha de cada servicio.

9.2. Precios, impuestos y forma de pago

Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros (€). Salvo indicación expresa en contrario, incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente para la actividad del titular.

El pago se realiza por adelantado mediante Bizum o Transferencia bancaria, enviando comprobante de pago para poder confirmar la cita o sesión. No se activará la reserva definitiva hasta recibir dicho comprobante, salvo acuerdo expreso distinto.

9.3. Ejecución del servicio

Los servicios online se prestan en la fecha y hora acordadas por videollamada o medio equivalente. Los servicios presenciales o a domicilio se realizan en la ubicación convenida dentro del área de cobertura indicada en el sitio o, en su caso, en centros colaboradores según disponibilidad.

Para servicios de astrología pueden ser necesarios datos como nombre y apellidos, fecha, hora y lugar de nacimiento según partida oficial. La persona contratante es responsable de facilitar información veraz y completa.

9.4. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la normativa europea aplicable, la persona consumidora dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir del contrato, salvo las excepciones legales.

No procederá el desistimiento cuando se trate de la prestación de un servicio plenamente ejecutado, con el consentimiento previo expreso de la persona consumidora y con reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado. Tampoco procederá cuando la persona consumidora haya solicitado expresamente que la prestación comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya sido informada de las consecuencias de ello.

Para ejercer el derecho de desistimiento, puedes comunicarlo por escrito a entierradevenus@gmail.com indicando tu nombre, servicio contratado y fecha de contratación. Si procede la devolución, se reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto.

9.5. Cancelaciones, cambios de fecha y reembolsos

Salvo indicación distinta en la ficha del servicio, se aplican las siguientes reglas:

  • Astrología: cambios de fecha u horario con un mínimo de 48 horas de antelación.
  • Masajes, técnicas específicas y Reiki: cambios de fecha u horario con un mínimo de 24 horas de antelación.
  • Si el servicio es un regalo, la persona destinataria debe solicitarlo personalmente.

Si cancelas con la antelación indicada, podremos reprogramar la sesión o, si no fuera posible o no deseas una nueva fecha, devolver el importe abonado. Si la cancelación se produce fuera de plazo o no te presentas a la cita acordada sin aviso, el importe abonado podrá no ser reembolsable, salvo causa justificada valorada caso por caso.

Si el titular debe cancelar la sesión por causa imputable a sí mismo, se ofrecerá reprogramación o reembolso íntegro del importe abonado para esa sesión.

9.6. Bonos y servicios en formato físico

Los bonos de sesiones tienen las condiciones de uso, caducidad y reprogramación indicadas en el momento de la contratación. El formato físico o digital de cartas astrológicas, cuando esté disponible, puede conllevar un coste adicional y plazos de entrega distintos, que se comunicarán antes de confirmar el encargo.

10. Quejas y reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con los servicios contratados, puedes contactar en primer lugar con el titular en entierradevenus@gmail.com. Si eres persona consumidora, también puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo u otros organismos de mediación competentes, así como a los tribunales correspondientes conforme a la legislación aplicable.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea (consumo): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre el titular y las personas usuarias se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumo reconozca a la persona consumidora el derecho a acudir a los tribunales del lugar donde resida.